Politique de confidentialité
Mise à jour le 10 juillet 2025
Chez La Charloise, la protection de vos renseignements personnels est importante. Cette politique explique les renseignements que nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons.
Informations recueillies
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à l’utilisation de notre site et à la communication avec vous. Cela inclut le prénom, le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données sont recueillies lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou lorsque vous naviguez sur notre site, par l’entremise d’outils comme Google Analytics et Google Search Console.
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels nous permettent de répondre à vos messages, d’analyser la fréquentation de notre site et d’améliorer votre expérience en ligne. Aucune donnée n’est recueillie sans raison, ni utilisée à des fins publicitaires.
Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni partagés à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises à des outils d’analyse comme Google Analytics et Google Search Console, afin d’obtenir des statistiques anonymisées sur la navigation.
Conservation des données
Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis. Aucune durée précise n’est actuellement définie.
Sécurité des renseignements
Nos données sont hébergées sur un serveur sécurisé. L’accès est limité aux personnes autorisées seulement, et des mesures de gestion des accès sont mises en place pour prévenir tout usage non autorisé.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de les faire supprimer. Ces demandes peuvent être transmises directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Témoins (cookies) et outils d’analyse
Nous utilisons Google Analytics pour recueillir certaines données de navigation, comme les pages visitées, la durée des visites et le type d’appareil utilisé. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation des témoins, conformément à la réglementation en vigueur.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Charlotte Reason
Fondatrice de La Charloise
creason@lacharloise.com
